Políticas de Reembolso
¿Cómo y cuándo recibiré mi reembolso?
Tras recibir y aprobar tu devolución, procederemos a reembolsarte. Este proceso puede tardar hasta 2 meses, dependiendo del motivo de la devolución. El reembolso se realizará a través de tu método de pago original, o si no es posible, mediante una transferencia bancaria.
¿Puedo cambiar un producto en lugar de solicitar un reembolso?
En VosComprá, nos esforzamos por asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Aunque no realizamos cambios directos de productos, puedes solicitar la devolución y recuperar tu dinero para comprar cualquier otro producto en nuestra tienda.
Recibí un producto defectuoso o incorrecto, ¿qué debo hacer?
Si has recibido un producto defectuoso o incorrecto, por favor ponte en contacto con nosotros lo más pronto posible a través de nuestro correo electrónico voscompra.ar@gmail.com. Nos encargaremos de solucionar el problema, ya sea mediante un reembolso total o reemplazando el producto por el correcto o uno nuevo.
Gracias por confiar en VosComprá.